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老客户的信任,坚持只用洛阳花都集团的密集架

2018-05-11来源:孙亚伟


【文章导读】做企业,不仅仅是做生意,也是在经营客户对我们的信任。最近,老客户指定使用我们花都集团的档案密集架产品,这是花都一贯坚持做优质产品和提供完善服务获得的最好的认可。我是花都家具集团全国销售中心孙亚伟,今天和大家分享一下我的业务心得。

密集架

首先来介绍一下脉络关系,本次的客户是王经理,他是我们钢制家具行业内人士,本次的密集架业务是王经理联系的我们,但密集架的使用方是郑州市公安局经开分局。明白了主要的人物关系后,我们来看这个业务花都究竟通过哪些因素打动了客户。

王经理首先联系我们说是他的客户需要采购密集架,目前已经洽谈好了,只需要找密集架厂家对接。由于密集架产品的特殊性,我并不能直接随便给出设计方案,所以我直接去了密集架未来的使用单位,也就是郑州市公安局经开分局,实际测量了档案室的面积,并与负责人进行了沟通。经开分局的负责人知道我是洛阳花都集团的,直接和我说对我们的产品很满意啊,他们系统里很多单位用的都是我们花都集团的钢制家具。

随后,我和公司的密集架工程设计师根据经开分局的情况做出来一份设计方案,尽最大努力做到科学合理、高性价比。回传给王经理和经开分局的负责人,两位都是比较满意的。但是王经理似乎对价格有所顾虑,应该是想多方询价后做对比。我转告了密集架使用方经开分局负责人对我们花都集团的态度,王经理的态度也随之发生改变,决定再考虑一下。

几天后,我收到了王经理的采购合同,说可以下单了,因为经开分局的负责人指定要使用我们花都的密集架产品。这就是花都的老客户,基本使用过我们花都集团钢柜产品的客户基本都会成为老客户,这就是品牌的力量!


孙亚伟高级销售顾问
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