大家好，我是花都销售张小朋。昨天下午我接到一位郑州客户吕经理的求助电话，告诉我他新在花都家具采购了一批电子保密文件柜，但忘记了怎么打开。文件柜是昨天下午刚刚安装好的，吕先生说，当时花都安装师傅还详细的告知了他使用方法和一些注意事项。但是昨天事情比较多，他当时记住了，就没有再自己动手操作。今天使用时才发现自己忘记了密码锁的开启方式。万般无奈，就试着向我们求助一下，看能不能解决。我明白了缘由，连忙放下手头的一切工作，先尝试在电话里远程帮助吕经理快点解决问题。
首先，我告诉吕经理，如果他知道密码，比如密码是ab、cd、ef，可以顺时针进行旋转，转动次数要三圈以上，为了安全起见，文件柜密码锁的程序相对比较复杂，让旋钮上的红色指针指向第一组密码数字ab.然后，接着逆时针转动按钮，是红色指针指向第二组数组cd,再接着逆时针转动，让红色指针再次指向第二组数字cd。最后一步就是要顺时针转动旋钮，让红色指针指向第三组数字ef,转动钥匙就可以打开了。
但是吕经理那边似乎依然没有解开难题。不禁无奈的感慨，花都保密文件柜密码锁的开启真的非常严谨，要是外人还真的不好打开。真是让人又束手无策又高兴。毕竟我们使用文件柜密码锁的目的也就是保存现在的东西不被别人窃取，可见花都保密文件柜的高安全性，所以选择这个也就是选对了。可是现在该怎么办呢？
我推测吕经理大概已经设置过密码，却忘记了。看来需要花都的专业人士才可以帮上忙了。我于是连忙安慰吕经理不必着急，我们的人员马上就赶到，为他彻底解决困扰。在这之前，我再次详细的确认了吕经理的身份无误。这是为了保证客户信息安全性的一个准则。吕经理的困扰很快在花都专业技工师傅到达后，被完美的解决了。事后吕经理连声道谢，并表示有这样的售后和产品品质，不想当回头客都难。如果下次有了采购需要，还会首选花都家。听到客户的赞扬，自豪的同时我也更加警醒自己，一定要全心全意的为每一位客户提供最满意的产品服务。
花都保密文件柜，采用电子密码锁作为门锁，属于较高端的文件柜。锁具均为名牌电子锁，柜体钢板加厚，门栓加大加粗，特别采用了防撬设计，有效的保证了重要资料的完全存放。花都电子保密柜以质量稳定可靠和安全性高等特点，赢得了大量科研机构和军事部门的订单。
